电商之后二手电商将迎来红利期

　　近两年，二手闲置电商进入了蓬勃发展的时期。随着“循环经济”绿色发展理念的推行，经历了行业调整期的二手电商再次迎来市场热潮。2021年，“爱回收”母公司在美股纳斯达克上市“转转”获得D轮1亿美元融资，二手奢侈品电商“胖虎科技”完成5000万美元 C轮融资，快手加入二手电商赛道，圆通上线二手商城，京东推出二手电商。整个市场开始进入综合平台与垂类平台、短视频平台多元化争夺进击的混战时刻。《2021中国闲置二手交易碳减排报告》指出二手闲置物品交易规模从2015 年约 3000 亿元快速提升至 2020 年的超万亿元，2025 年将达到近3万亿元的规模，闲置物品交易范围几乎将覆盖所有的消费品品类。

　　2022 年1月，国家发展改革委、商务部等七部门联合发布了《关于加快废旧物资循环利用体系建设的指导意见》鼓励“互联网 + 二手”模式发展。某种程度上，二手电商在多年的低调争斗之后，逐渐被更多玩家关注，进入了主流竞技场。

　　循环经济，即物质循环流动型经济，是指在人、自然资源和科学技术的大系统内，在资源投入、企业生产、产品消费及其废弃的全过程中，把传统的依赖资源消耗的线性增长经济，转变为依靠生态型资源循环发展的经济。循环经济在我国发展已有 30 余年，并且在资源战略中的地位日益增强。

　　循环经济的三大原则分别是：减量化、再使用、再循环。贯彻循环经济中最重要的原则是“再使用”，可以延长产品和服务的生命周期，通过多次多方式的循序使用，实现其价值最大化，同时也满足多位使用者对产品与服务的需求二手交易则成为“再使用”的通路。

　　( 二)消费浪潮下，互联网 + 循环经济助力闲置二手交易资源循环利用。产业包含两大类:一是资源综合利用主要包括共生、伴生矿综合开发与合理利用，以及产业废弃物的回收与合理利用;二是再生资源利用，主要包括再制造和再生资源回收利用。

　　在国家政策引导与支持下，我国致力于资源综合利用并持续推进相关工作。随着国民生活水平的日益提升，消费升级浪潮积累了一定的物品闲置资源，为了推行循环经济发展观念，促进商业消费的相关意见陆续出台，鼓励发展“互联网+二手”体系。

　　二手商品交易从单一的线下买卖，开始通过二手电商平台转向线上，且交易品类更丰富，交易模式更多样，交易区域更宽广，不再局限于地域、商品等因素。民众通过二手交易可以将生活中的闲置物品再次利用，延长闲置品的生命价值周期，因此二手电商交易平台在此期间得以迅速发展。

　　近年来，国家发布多项相关措施，旨在建立二手行业的规范化和标准化。在规范行业交易制度的同时下发鼓励商业消费、资源循环、构建再生资源交易利用生态体系等指导建议方案，旨在提振国民消费信心，大力倡导资源循环利用，为二手电商发展起到积极促进作用，助推行业健康发展。

　　2020 年我国整体消费占 GDP 比重达 54.3%，消费仍然是经济稳定运行的“压舱石”，所形成的商品存量市场成为二手电商发展的基础。随着居民消费更为理性，基于个人需求进行消费将成为趋势。

　　互联网年轻用户占比逐年提升，当代年轻人对于商品消费与二手交易的观念有所转变。追求高品质与时尚、喜欢超前消费的同时也注重节约省钱，是Z世代网民的消费特征。因为生活中物品更新换代的需求，闲置商品交易成了他们在有限的条件下追求品质生活的优先选择，为二手电商的发展注入了新的用户流量。

　　( 六) 技术环境: 大数据智能算法精准定位用户喜好，短视频 + 直播玩法升级

　　大数据、AI等技术针对用户历史搜索与商品喜好进行精准推送，技术驱动为平台升级提供了支撑。短视频与电商直播的加入，不仅带动流量入局二手电商，也让二手电商 +直播成为常态化。相比以往的呈现模式，直播让商品展示更加立体化，弥补了图文模式的不足，同时加强了消费者与卖家之间的直接沟通，所带来的技术创新与配套服务助推二手电商进一步发展。

　　(一) 传统电商与二手电商之间存在竞争合作关系传统电商的标品供应链货源来自工厂，属于增量市场的交易。而二手电商的货源更多的是来自于用户，属于存量市场的交易。因此在构建存量交易平台时，需要用户带来大量闲置货源，然后搭建交易渠道，并建立消费者对货源的信任，愿意购买闲置物品，达成买卖交易二手电商一方面依赖传统电商增量交易带来的货源增量消费越多用户更新换代的闲置物品也越多，同时传统电商也需要二手电商帮用户处理闲置物品，实现商品迭代再购买;另一方面二手电商与传统电商也存在交易竞争比如对于高剩余价值的闲置物品，消费者可以选择性价 比更高的二手商品，亦能满足自身需求。

　　（二)行业存有较大发展空间，市场规模继续保持增长国内二手电商市场交易规模与用户规模逐年攀升，传统电商的火热发展为二手交易市场开辟了一片发展蓝海引来巨头和资本纷纷入局。从目前资本市场的热度与行业竞争的格局来看，综合二手电商和垂直二手电商的格局基本稳定，行业开始向标准化、规范化方向发展。在此环境下二手电商活跃用户规模将持续攀升，预计市场交易规模在2023 年将达到 5558 亿。

　　( 三)中国二手电商市场 AMC 模型: 行业处于高速发展期2002 年，孔夫子旧书网上线，以线上成单线下交易的模式发展，此时线上二手电商市场初见维形2014 年，淘宝二手改名“闲鱼 App”正式上线C 的模式打造二手交易综合平台。2015 年58 同城二手宣布升级为“转转 App”，打造全品类二手交易平台。同年红布林、找靓机等垂直二手电商成立，二手电商迎来融资元年，融资笔数达50笔。

　　之后，二手电商市场一度遇冷。直到 2020 年转转和找靓机合并，搭建高效的 B2B 流通平台，市场进一步整合，行业 C2B2C 与 C2C 模式并行发展，二手电商市场开始回暖。二手电商市场的格局基本确定，固有商业模式带来持续营收，行业稳定增长，厂商开始探索新型商业模式，并且更加注重供应链与用户的精细化运营，坚持发展长期主义。

　　(四)交易信任度、供需匹配等痛点限制二手电商发展国内二手电商平台众多，行业集中度较高，但能够在现有商业模式下实现大规模变现或盈利的企业并不多2016一2019 年间，二手电商显现出资本趋冷的态势，行业规范问题、经济周期和融资环境的挑战，让企业创业和生存环境更加严峻，多数二手电商平台陷入发展困境，面临拓展业务边界与转型升级的压力。

　　从二手电商历年融资笔数来看，从 2016 年开始遇冷呈逐年下降趋势，针对二手交易的创业投资变得更加谨慎理性，行业整体进入调整期。近两年针对垂直二手电商头部企业的融资开始回暖，且融资金额较大。

　　当前，无论是海外还是国内，二手电商的资本市场均颇为活跃。公开数据显示，2021 年上半年国内二手电商领城有8 家平台共获得9 笔融资，融资总额超 57 亿元人民币资本的持续加码，也让头部二手电商平台发展建设得以继续优化。但从未融资的闲鱼来看，获得资本垂青固然重要大平台给予的丰富流量与资源也同样重要。而长尾二手电商受限于商业模式摸索、用户规模增长与营收趋势等因素融资难度较大，短期内难以跻身头部行列。

　　( 六) 品牌、战略等多方升级，流量平台入局二手电商二手电商行业用户集中于头部企业,闲鱼月活达 1.2 亿作为阿里布局社区的一张创新牌，闲鱼用户流量离不开淘宝的扶持，从淘宝一键转卖到闲鱼，在淘宝首页的闲鱼小程序入口以及平台间账号、数据打通，都为闲鱼用户增长赋能。

　　2020 年二手电商动作不断，从品牌升级到战略布局企业在加速拓展业务边界，构建全产业链闭环，以此加强自身竞争壁垒。同时抖音、快手等短视频平台也切入二手电商赛道，为行业带来了新的流量，也为企业带来了新发展模式。

　　( 七 )商业模式: C2C 与 C2B2C 模式并行，平台服务能力凸显

　　目前二手电商 C2C 模式以闲鱼用户优势明显但受限于闲置品的非标品问题，C2C 交易流程短但问题多。对此，作为承接交易的二手平台自带附加服务的重要性逐渐凸显，例如估价、质检、维修售后等系列增值服务，有效地减弱了商品的信息不对称，增强买卖双方的信任，因此行业逐渐向C2B2C 模式倾斜。

　　对二手 3C 产品与二手奢侈品而言，交易平台提供的专业质检服务将逐渐标准化，以消减消费者购买时的顾虑，促进交易达成，但同时这也是对企业自身的技术实力、供应链效率、服务能力的一种考验。

　　在国内二手电商市场，有 C2C、C2B2C、C2B、B2C 等模式。闲鱼是典型的 C2C 模式，平台提供信息交换、信用体系和交易手段，供需双方直接对接。转转是 C2B2C，即让两边 C 端用户议价，平台做质检并交货给买方，商品卖出,平台抽成。而以爱回收、回收宝为代表的 C2B 平台模式，是从用户侧先进行二手手机回收，再以 2B 的模式分散到不司的下游产业，是一种典型的 ToB 模式。

　　从全球来看，无论是美国的 Poshmark、The RealRealcarvana，法国 Back Market 还是日本的 Mercari，当前备受资本青睐的二手电商均是以 To C 为主。原因在于，To C 模式更轻，二手商品大量的供给和需求是在 C 端，供应端和需求端的流量容易形成市场规模效应，且投入成本可控，因此这种 ToC 头部综合型二手电商平台的头部效应逐渐明显。

　　根据易观国际的数据，闲鱼和转转目前已经占据二手电商90.9%的市场份额，其中，闲鱼月活超过 1.2 亿人转转月活是 1 779 万人，占比分别达到 86.8%与 12.4%。根据早前闲鱼的数据显示，该平台用户已超过 3 亿，90后用户占比超过 60%，95 后用户占比超过 35%。

　　从整个市场来看，尽管头部格局已非常明显，但是如果对比整个电商大盘超 11 亿的用户总数，二手电商的盘子增量还很大。随着快手、抖音、京东等玩家入局以及众多内容平台、社交平台也开始提供二手交易信息，整个市场出现了新的变量。

　　从用户年龄来看，35 岁以下人群是二手电商的主力用户;80、90 后对商品消费的态度是既关注性价比，也愿意享受超前消费，是消费升级的主流群体;另外 Z 世代也是二手电商未来的潜在用户群体。

　　从用户消费能力来看，高消费、中高消费、中等消费人群占比达 80%，这类人群对生活有品质追求，高品质的消费习惯产生的闲置商品剩余价值更大，所以在产品选代时更易选择二手交易。

　　从地域分布来看，二手电商用户主要集中于高线城市但对高线城市的渗透率较低，还有提升的空间。

　　二手商品的流通需要从一线、新一线和二线城市向三四五线城市迁移，开拓下沉市场潜力，由高线城市作为供给方,低线城市作为需求方。对于剩余价值高的闲置物品其产品性能品质保持完好，能够满足下沉市场消费者对商品价格与质量的要求。

　　与 20% 的全球二手电商渗透率相比，中国目前的整体渗透率不足 8%，渗透空间还很大。当前，有两个苗头可能助推二手闲置电商。

　　其一是兴趣电商的苗头。兴趣电商和乙 世代对潮玩汉服、cosplay 等亚文化的兴趣，是与二手电商的淘好货消费潮流相匹配的，闲置二手经济不仅仅是单纯追求二手商品的性价比，也有基于小众、爱好与兴趣的购买行为;其是种种迹象显示出，消费降级或成为 2022 年阶段性风向在不确定性变多的环境下，越来越多的消费者开始量入为出，说白了，就是消费者对于未来的预期变得不那么高了手里的钱变少了，提前消费的欲望被压缩了，开始倾向于追求商品的实用性与性价比。而国内的连锁超市、大卖场折扣店、便利店等等零售业态在经过多年的发展后，在商品库存供给上已经极大丰富了，二手电商交易全品类覆盖已经不成问题。

　　不过民众对于二手物品的接纳程度、包容度以及交易信任度、供需匹配等痛点依然存在。比如在豆瓣,有近6万名成员加入“闲鱼吐槽大会”小组分享自己二手商品买卖的奇葩经历，这表明市场的信任度与成熟度还有待持续完善。但总的来看如果对照三浦展的理论，中国或许正在走入第四消费时代的过渡期，二手电商的红利期要来了。

　　对于二手电商来说，交易的商品是持续性的增量，但用户增长却存在天花板。在流量红利逐渐消失的环境下，针对用户的运营策略也应该由增量向存量转变，通过强化自身供应链，提供优质的增值服务等精细化运营手段培养用户池，提高用户忠诚度，与用户建立长期合作关系。

　　(二)监管深入，规范化、标准化成为行业未来发展主旋律在未来，二手电商市场需要形成规范化、标准化的行业交易规则。在监管部门的严控下，保证二手电商市场的稳步发展。

　　(三)玩法升级，直播带动流量入局二手电商直播的兴起对于二手电商来说也是一个不可错过的风口，过往的文图展示对于用户来说缺少感知体验，而直播对商品的展示进行了立体化补充，实时展示商品的优缺点，回答购物者的疑问，建立信任连接点，缩短用户决策周期。